FISDN 13
/RE:166 RE:RE:ISDNの故障受付

こんにちは、ＮＴＴ東京支社さん

わざわざのご回答、どうもありがとうございました。

>>ったものですからそれに併せ、１項−４項までについて公表できる範囲内で回答さ

>>ケ所に集約しＩＳＤＮ技術者が対応することとなります。具体的人数、規模につい
>>ては公表できませんが、従来の故障件数等を踏まえ、お客様に迅速且つスムーズに

ええっと、「0120-000113」のコール数についてお答えいただけないようですが、
これって秘密の数字なのでしょうか？確か、「113」のコール数は、公表されて
いたかと思いますが・・・

東京支社管内の７受付センタがどこにあったかは知りませんが（そもそも、７つ
あったことさえ知らなかった）どこに集約されたか、という情報は、別ルートか
ら入ってきました。（一応、私もオンライン関係の仕事を飯のタネにしているも
んで）

まあ、そんなもんは秘密でもなんでもないでしょう。そちらの番号に電話をすれ
ば担当者がポロっと口にすることもあるでしょうし。もし、私の情報が正しけれ
ば、うちの会社の人間もかつて見学に行ったことがあるという場所ですから（も
ちろん、３／２７以前ですけど）そのうちだれもが、どこで故障受付をやってい
るのか知ることになるでしょう。

でも、そのうちＮＴＴ東京支社さんが正式なコメントで、どこで故障受付をやっ
ているのか公表してくださることを希望します。（私の情報が間違っているかも
しれないから）
                                                                  としき
P.S.
「0120-000111」は、専用線の故障受付です。お間違えの無いよう（笑）