SIODATA  9
/RE:02837 RE^13:問い合わせ番号613804 解決？

　こんにちは、サポートスタッフ さん

この度は「問い合わせ番号６１３８０４」の件で対応いただき、ありがとうござ
います。

》ございませんので、本体をお送り下さい。
》　尚、お送り頂く際は、メルコ様のアクセラレータと純正のCPUの両方を
》お送りいただきますようお願いいたします。

１１月６日午後、発送させていただきました。
PC-9801DA2 の箱で発送させていただきましたが、中身は PC-9821As です。
箱の中には以下の物が入っています。

　・本体
　・電源ケーブル
　・キーボード
　・各種ボード類
　・CardDock2-EX/98
　・EUA-T
　・本体と GA-98NB を繋ぐ接続ケーブル

各種ボード類は、既に箱のないものもあったので、Ｃバスに装着したまま発送し
てしまいました。ＳＣＳＩボードのように、HDS-1G 付属なので単体ではそもそ
も箱がないものもありますし。


今回、箱詰めにあたり型番をチェックしたところ、#2804 で書いたハードウェア
情報にいくつか誤りが含まれていることに気がつきました。

　・マシン本体は PC-9821As です。
　・グラフィックアクセラレータは GA-98NB4 です。

そのほかにも、こちらのまだ気がついていない誤りがあるかもしれません。


CardDock2-EX/98 の箱に、見つかる限りの御社の各種製品の保証書類を同梱いた
しました。ただ、今回チェックしていて気がついたのは、販売店名の入っていな
い保証書類が結構あったこと。
なんか、そういう製品に限って不良がありそうな気もします。


なるべく早く、原因が判明して問題が解決することを期待します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　としき