SIODATA  9
/RE:02837 RE^13:問い合わせ番号613804その後

　こんにちは、サポートスタッフ さん

この度は「問い合わせ番号６１３８０４」の件で対応いただき、ありがとうござ
います。


さて、そちらに発送させていただいてから１ヶ月ほどたちましたが、その後どの
ようになっておりますでしょうか。
２週間目くらいに一度、メールで中間報告をいただいておりますが、そろそろ最
終的な報告をこちらの会議室に書き込んでいただきたいと思っております。あま
りないとは思いますが、今後同様な事例が発生したときの参考になるかと思われ
ますので。

さて、結果の報告をいただくときに、送付したネットワークボードが壊れていた
のか否か、と言う点を明白にしていただきたいと思います。
これは、当方が送付したボードの代わりに御社の在庫品のボードを取り付けて試
験をしてみればすぐわかることだと思いますが、先日の中間報告においてはその
ような試験をしたとはどこにも触れられていなかったので、その点を確認してお
きたいと考えております。

もう１点、確認しておきたいことがあります。
中間報告では、他社製のセカンドバスのサウンドボードを取り外すことを勧告さ
れました。このとき、セカンドバスが一つ空きになってしまいますが、ここに御
社製の他の拡張ボードをいれることができるのかどうか、ということです。
例えば、メモリボードなどは既に使用中ですが、仕様上２枚差しなどが認められ
ていたかと思いますので、そのようなことが可能かどうか、ということを確認し
ていただきたいということです。

私が何を気にしているかというと、実は拡張バスに何枚もボードを差すと、例え
ば消費電力が大きくなって供給電圧の変動が発生し、その結果、電圧変動に一番
弱いネットワークボードに障害が発生しているのではないか、ということです。
仮にこれに類することが発生するとすれば、全て御社製のボードに統一したとこ
ろで障害が発生するという事になるので、問題が再発してしまうのではないか、
と思っているのです。

上記の点に対しての回答を希望いたします。
そして、なるべく早く原因が判明して問題が解決することを期待します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　としき