SIODATA  9
/RE:02892 RE^15:問い合わせ番号613804その後

　こんにちは、サポートスタッフ さん

この度は「問い合わせ番号６１３８０４」の件で対応いただき、ありがとうござ
います。

マシン本体に問題がありそうな旨、了解いたしました。
そのような状況では、#2889 に書いたように、サウンドボードを外したところに
御社の他の製品を入れた場合、やはりネットワークボードあるいは他のボードに
問題が生じる可能性がありますね。

ただ、どうしても納得できない点が１点ありますので、その点を確認の上、マシ
ンの返送手続きに入っていただきたいと思います。
その点とは、ネットワークカードそのものに個体差はないのか、と言う点です。
マシンを取り換えて同様な状況が発生しないということは、最も疑われるべきは
本体であるというのは了解いたしますが、実は当方のお送りしたマシンに対して
正常に動作するネットワークボードというものが存在するのではないか、と言う
のが私の考えです。

つまり、#2889 でも書きましたとおり、私のマシンに対して御社の在庫のネット
ワークカードを挿入し、その状況においてネットワーク切断状態が発生するとい
うことを確認していただきたい、ということです。

》全く同じボードを同じ型番のコンピュータに入れて、動作が違いますので
》この件をNEC様に伝えて、本体の調査をして頂くのが宜しいかと思われます。

え〜と(^^;、確かＩ・Ｏデータという会社は自社製品のＮＥＣのマシンでの動作
保証を行っていたかと思いますが、ＮＥＣという会社は自社製品における他社製
品の動作保証を行っていなかったと記憶しているので、ここら辺はＩ・Ｏデータ
様に調査していただくのがスジのような気がします。
（記憶違いがあったらごめんなさい）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　としき